Condiciones del servicio
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de MagnificBot (el «Servicio»): el bot de Discord, el panel web y el sitio web. Al añadir el bot a un servidor de Discord o al iniciar sesión en el panel, las aceptas en tu propio nombre y, en su caso, en el del servidor que gestionas.
1. El Servicio
MagnificBot ofrece moderación, AutoMod, tickets, niveles, mensajes de bienvenida, sorteos, encuestas, automatizaciones, un editor de mensajes, estadísticas y un gestor del servidor para servidores de Discord, todo ello configurado desde un panel web. Las funciones se agrupan en módulos que los administradores pueden activar o desactivar en cada servidor.
2. Cuentas y Discord
El inicio de sesión se realiza exclusivamente mediante OAuth2 de Discord. Nunca recibimos ni guardamos tu contraseña de Discord. Eres responsable de las acciones realizadas a través de tu cuenta de Discord y de mantenerla segura. Solo los miembros con «Gestionar servidor» o «Administrador» en Discord, o los miembros a los que se haya concedido expresamente un rol en el panel, pueden cambiar la configuración de un servidor.
El Servicio no está afiliado a Discord Inc. ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Tu uso de Discord sigue sujeto a las condiciones y normas propias de Discord.
3. Planes y límites
El Servicio se ofrece en un plan Gratis y en planes de pago (Premium, Pro y Enterprise). Todos los planes incluyen todos los módulos. Los planes se diferencian en el número de elementos que puede tener un servidor (por ejemplo, automatizaciones, departamentos de tickets, paneles de roles o copias de seguridad), en el número de servidores que cubre una suscripción y en las opciones de soporte. Los límites vigentes se publican en la sección de precios del sitio web y en la página «Plan y límites» del panel de cada servidor, y pueden actualizarse ocasionalmente.
3.1 Plan Gratis: mensajes promocionales
El plan Gratis se financia con la promoción del propio MagnificBot. Los servidores con el plan Gratis aceptan que el bot publique, a intervalos aleatorios (actualmente entre 8 y 16 horas), un breve mensaje promocional sobre MagnificBot en el canal de texto más activo del servidor, elegido automáticamente a partir de la actividad reciente de mensajes. Si no hay datos de actividad disponibles, se usa el canal del sistema del servidor o el primer canal en el que el bot pueda escribir.
- El mensaje lo publica el propio bot, contiene únicamente información y enlaces sobre MagnificBot y nunca incluye publicidad de terceros.
- En el plan Gratis no se puede desactivar, mover ni programar. Quitarle al bot el permiso para escribir en un canal solo hace que el mensaje pase al siguiente canal más activo.
- Pasar el servidor a cualquier plan de pago detiene estos mensajes de inmediato. Si un plan de pago caduca y el servidor vuelve al plan Gratis, se reanudan.
- Cada mensaje promocional queda anotado en el registro del servidor («Eventos recientes», tipo
promo.sent), para que los administradores puedan ver exactamente cuándo y dónde se publicó.
3.2 Planes de pago
Premium y Pro se venden como suscripciones mensuales desde la página Facturación del panel. Los pagos los procesa Stripe; MagnificBot nunca ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Los planes Enterprise se acuerdan de forma individual.
- Las suscripciones se facturan mensualmente, por adelantado, en dólares estadounidenses (USD).
- La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles desde el portal de cliente («Gestionar suscripción» en la página Facturación). La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: los servidores cubiertos mantienen el plan hasta entonces y después vuelven al plan Gratis.
- Una suscripción cubre hasta un número determinado de servidores: 3 con Premium y 5 con Pro. El suscriptor elige qué servidores quedan cubiertos y puede cambiarlos desde la página Facturación.
- Pueden aplicarse impuestos (como el IVA o impuestos sobre las ventas) según tu país; se muestran al pagar.
- Los precios pueden cambiar. Te avisaremos antes de que un nuevo precio se aplique a una suscripción existente, para que puedas cancelarla antes de que entre en vigor.
- Los pagos no se reembolsan, ni total ni proporcionalmente, por periodos parciales, tiempo no usado o plazas de servidor sin usar, salvo cuando lo exija la ley.
- Si un pago falla, se reintenta durante un breve periodo de gracia en el que los servidores mantienen el plan. Si aun así no se puede cobrar, la suscripción termina y los servidores vuelven al plan Gratis.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para:
- infringir las Condiciones del servicio o las Directrices de la comunidad de Discord, o cualquier ley aplicable;
- enviar spam, acosar a personas o distribuir malware o contenido ilegal mediante el editor de mensajes, los webhooks, las automatizaciones o cualquier otra función;
- intentar eludir los límites del plan, los límites de peticiones o los controles de acceso, o acceder a servidores o datos que no estés autorizado a gestionar;
- sobrecargar o perturbar el Servicio, o aplicarle ingeniería inversa más allá de lo que permita la ley.
Podemos suspender o retirar el bot de un servidor, o suspender una cuenta del panel, cuando se incumplan estas normas.
5. Datos que tratamos
Para funcionar, el Servicio guarda por servidor: la configuración, los casos de moderación, los registros de eventos (solo si el módulo de Registros está activado), las conversaciones y transcripciones de tickets (solo para el módulo de Tickets), los datos de XP y niveles, las plantillas de mensajes, los mensajes programados, las copias de seguridad de la estructura y estadísticas diarias agregadas. De los usuarios del panel guardamos el ID de usuario, el nombre de usuario y el avatar de Discord, y un token de acceso de Discord cifrado que se usa para obtener la lista de tus servidores. Los tokens de webhooks y los secretos se guardan cifrados.
Los datos están estrictamente separados por servidor y se eliminan cuando el bot se retira de un servidor o cuando se solicita. La conservación de los registros es limitada (registros de eventos, 90 días; auditoría del panel, 180 días; más tiempo en los planes de pago cuando así se indique). No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Cookies y analítica
La web (magnificbot.com y el panel en app.magnificbot.com) usa Google Analytics 4 y el píxel publicitario de X (Twitter) solo si los aceptas en el banner de cookies. Miden las visitas, qué páginas y botones se usan y si una visita que llega desde un anuncio de X termina en un registro o una compra. En Analytics las direcciones IP se anonimizan. Si has aceptado y te registras o pagas, nuestro servidor también comunica esa conversión a X junto con el identificador del clic en el anuncio, tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador; si lo rechazas, no se envía nada a X. Si lo rechazas, no se guarda ninguna cookie de analítica ni de publicidad. El panel usa además las cookies necesarias para mantener tu sesión y recordar tu idioma. Puedes cambiar tu elección borrando las cookies de este sitio en tu navegador.
6. Disponibilidad y cambios
El Servicio se presta «tal cual». Trabajamos para mantenerlo disponible y para respetar los límites de peticiones y la jerarquía de roles de Discord, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Las funciones, los límites y los precios pueden cambiar; los cambios sustanciales de estas condiciones se anunciarán en el sitio web y se aplicarán desde su fecha de «última actualización».
7. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, MagnificBot no es responsable de daños indirectos, de la pérdida de datos causada por acciones realizadas por ti o por tu staff a través del Servicio (incluido aplicar una estructura de servidor o eliminar elementos tras el paso de confirmación), ni de las acciones realizadas por Discord. Nuestra responsabilidad total en los planes de pago se limita al importe que hayas pagado en los tres meses anteriores.
8. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento retirando el bot de tu servidor. Podemos cancelar el acceso por incumplimiento de estas condiciones. Las secciones 5, 7 y 9 siguen vigentes tras la terminación.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas condiciones, usa el enlace de soporte del panel o el contacto que aparece en el sitio web.